- 「スタート」ボタンをクリック、→「マイコンピュータ」を右クリック、→「プロパティ」をクリックします。→（「システムのプロパティ」が表
示されます。）
- 「リモート」タブを開き、→「このコンピュータからリモートアシスタンスの招待を送信することを許可する」にチェック付けます。
- 「詳細設定」ボタンをクリック、→「このコンピュータがリモートで制御されるのを許可する」にチェック付けます。
- 「ＯＫ］→「ＯＫ」とボタンをクリックします。
■準備が整ったら下記の操作へ進みます。
- 「スタート」→「すべてのプログラム」→「リモートアシスタンス」をクリックします。
- 「友人を招待する」をクリックします。
- 「Outlook Express」 欄にサポートをして欲しい相手のメールアドレスを入力、→「この人を招待する」をクリックします。
※「アドレスブック」をクリックして「アドレス帳」から選択することもできます。
- 「メッセージ」欄にメッセージを入力、→「続行」ボタンをクリックします。
- 招待を有効にしておく時間を指定、→「受信者にパスワードの使用を要求する」にチェックを付け、→パスワードを入力、→「招待の送信」ボタンをクリックします。
パスワードを使用する場合は、入力欄にパスワードを記入しておきます。セキュリティが心配なら、別メールや電話などで知らせます。
※「受信者にパスワードの使用を要求する」のチェックをはずした場合はパスワードの入力は不要です。
- 「送信」ボタンをクリックします。
- 「招待は正常に送信されました」と表示されたら画面を閉じて、相手からの連絡を待ちます。
■招待された側（アシストをする人）
- 相手は受信したメールを開き、→添付ファイルをダブルクリックで開き、→パスワードを入力、→「はい」ボタンをくりっくします。
- 「友人にこの画面を表示することを許可しますか？」と表示されます。→「はい」ボタンをクリックします。
- 相手のデスクトップにこちらのデスクトップが表示されます。→相手はツールバーの「制御」アイコンをクリックします。
- 「お使いのコンピュータの制御を「相手名」が共有できるようにしますか」と表示されたら、→「はい」ボタンをクリックします。
サポートしてくれる相手が 「Windows Messenger」にサインインしている場合は簡単です。メニューバーの「操作」→「リモートアシスタンスを要求」とクリック、→相手を選択、→「ＯＫ」ボタンをクリックするだけです。